Messages & demandes clients
E-mails, WhatsApp, formulaires, messageries des plateformes : les demandes récurrentes reçoivent une réponse juste, à toute heure. Les cas sensibles remontent à votre équipe.
- Réponses 24/7, dans la langue du client
- Tri, qualification et prise de rendez-vous
- Escalade vers un humain quand il le faut